7月4日至5日，2026鄂州银河左岸音乐节期间，鄂州千余人次青年志愿者忙碌在火车站、停车场、演出现场，为数万名乐迷提供引导、咨询、应急等服务。这支队伍由团市委联合市委社会工作部统筹团区委和驻鄂高校资源，招募湖北幼儿师范高等专科学校、古楼街道、凤凰街道、西山街道和泽林镇青年志愿者组建而成。

志愿者们经过岗前培训后，分别在火车站开展游客引导与文旅宣传，在各停车场、沿路设置服务帐篷，提供问询、应急帮助，并承担沿路指引、停车引导、接驳车上下、路口交通引导等任务，与公安、交警、环卫等部门协同作业，累计服务观众数万人次。

7月4日音乐节开场后下起了阵雨，志愿者身着雨衣坚守在服务点位，引导客流、帮扶观众。7月5日，气温升高，志愿者们及时为游客提供防暑物资。散场时，近百名志愿者在出口列队，高喊“欢迎再来鄂州”，热情欢送来鄂乐迷。现场还有热心的鄂州市民主动充当起“临时志愿者”，引导外地乐迷、协助维护环境。

服务期间，一些小事被乐迷发到了社交平台上。有志愿者在接驳车上捡到外地乐迷的背包，找不到联系方式，就一路问到失主的座位区，半小时后物归原主，包里身份证和返程车票都在。在帐篷点位的志愿者帮手机没电的姑娘充上电，顺便告诉她回武汉站的末班城铁几点发车；还有志愿者把自己的冰凉贴分给中暑的观众。小红书上有人写“鄂州可以！”，微信评论区上有人说“志愿者太暖了！”。

一场音乐节，既是文旅消费的流量入口，也是对城市服务能力的一次检验。团市委把青年志愿服务嵌入了“火车站—接驳—现场—散场”这条完整的链条里，以湖北幼专学生、镇街志愿者为相互支撑，既保障了乐迷的现场体验，也让“青年服务大局”有了实实在在的抓手。

团市委相关负责人表示，下一步将继续围绕中心、服务大局，在大型赛会、文旅活动和基层治理一线搭好平台，让更多鄂州青年在城市发展中发挥积极贡献。