为进一步帮助辖区老年人了解、融入信息化、智能化社会，营造“尊老、敬老、爱老”的良好社会氛围，近期，凤凰街道司徒社区青年之家开展“智慧助老 与爱同行”志愿服务活动，本次活动旨在帮助辖区内离退休人员享受更加准确、快捷的认证服务，确保退休人员养老待遇按时发放。

此次活动通过社区网格员的前期走访摸排，了解到老年人的需求，社区“青春蓝”志愿者、“姊妹花”志愿者们以小区固定点位和居民预约上门两种方式来开展，与老年人们面对面、“手把手”讲解养老认证的操作，帮助老人使用微信关注公众号“湖北12333”或使用支付宝登录“湖北智慧人社”，并向老人们讲解如何用手机随时进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细、城乡居民医疗保险缴纳等常用社保服务。同时，现场辅导老人们熟悉智能手机的基础功能设置、手机微信的使用、常用软件安装及应用（打车软件、看新闻、听音乐、生活缴费、点餐、挂号等）等，争取让老年人掌握智能手机的应用，感受到智能科技带来的便利。讲解的最后，还向老人们介绍常见的电信诈骗手法，提醒老人在日常生活中要提高警惕，遇到问题及时报警，保持清醒头脑，远离诈骗。

参与了本次活动的皮爹爹说：“参与这样的活动让我们老人家感到温暖，我们老年人因为对手机操作不熟悉，很多信息我们都不知道怎么查。儿女工作忙，平时没有时间坐下来教我们使用，这个活动的举办真正为我们老年人解决了实际困难，让我们在出门时能多了份底气，儿女们也更放心了。”

此次“智慧助老”志愿服务活动帮助了老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人体验了智能技术应用为生活带来的便捷，体会到智能生活的乐趣，更为老年人搭建沟通交流平台，促进老年人相互联系，共同进步，共享现代社会信息化成果。

接下来，社区会继续组织开展多形式的智慧助老志愿服务，既促进老年人老有所学、学有所用，打破老年人与“数字化生活”之间的壁垒，更积极推动数字技术更好地服务老年群体，让他们享受更加美好的智慧生活。