2022年4月,鄂州正经历着一个严峻的考验。疫情牵动着所有人的心,但在这场战争中却处处充满温情。自4月10日鄂州市中心城区实施全域静态管理以来,共青团鄂州市委接连发出疫情防控志愿服务倡议书、动员令、招募令,号召全市团员青年和青年志愿者就地参与疫情防控工作,广大团员青年积极响应,全市共有个1512个基层团组织,102个青年突击队,6816名青年志愿者在当地团组织的带领下参与到防疫当中,有序开展全民核酸检测、卡口值守、物资保供、防疫消杀及宣传引导等各类疫情防控志愿服务,以青春力量筑牢疫情防控的坚强堡垒。
在参与一线疫情防控的基础上,团市委还充分发挥鄂州市12355青少年服务台、市心理咨询师协会资源优势,将鄂州12355热线作为全市疫情防控心理咨询热线,21名中高级心理咨询师等心理志愿者不间断为全市居民提供24小时在线心理咨询服务。截至4月21日,热线累计接待市民咨询电话115个,协助鄂城区防疫指挥部处理个案2例,其中危机干预1例,帮助转介因疫致困儿童1例,帮助广大市民筑牢“心理长城”。
团鄂州市委还依托团属官方抖音、视频号等平台积极为广大志愿者开展线上培训,以动漫视频形式推送《全市疫情防控志愿服务工作指引》,进一步提升志愿者个人防护意识和专业服务能力。4月份“青春鄂州”新媒体号共推送“疫情防控顺口溜”“居家心理健康小贴士”等视频及推文25条,通过持续为居民做好封控期间的心理疏导和服务引导,为维护社会稳定贡献了青春力量。