1月10日，2020年鄂州青年志愿者志愿服务春运“暖冬行动”启动仪式在鄂州客运站举行。此次活动由市委文明办、团市委、市发改委、市公安局、市交通局、市城管委、市志愿者协会主办，鄂城区政府、市交投公司、鄂州火车站、市青年志愿者协会承办。

2020年春运志愿服务时间即日起至2月18日结束，共计40天，全市春运志愿者将严格落实纪律要求，认真执行服务条例，依托各地火车站、道路客运站、公交站、高速公路服务区等重要场所，从春运旅客普遍性需求出发，围绕秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导等内容开展志愿者服务，与社会各界一起营造平安出行、温暖出行的良好氛围。

春运志愿服务是春运工作的重要补充和有力支持，是共青团动员社会力量服务中心工作、参与社会治理的重要举措，更是展示青年形象、传递青春正能量的重要窗口。青年志愿者服务春运“暖冬行动”自2014年实施以来，得到了社会各界的高度认可。2020年，团市委将进一步动员广大青年志愿者靠前参与春运志愿服务，积极引导青少年弘扬志愿精神，践行社会主义核心价值观，为鄂州文明城市建设贡献青春力量。